Handelsbetingelser
Handelsbetingelser gældende for aftaler med Ballonbutikken.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Ballonbutikken ApS.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Ballonbutikken ApS
Produktinformation
Ballonbutikken oplyser varens væsentlige egenskaber, Hvis du ønsker yderligere oplysninger eller har du spørgsmål til eksisterende oplysninger, kan der sendes en mail til info@ballonbutikken.dk.
Dokumentation og vejledning: Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Ballonbutikken ApS.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra ballonbutikken.dk side, er denne af vejledende art.
Levering/Ydelser
Ballonbutikken levere vare via Post Nord, Eksternt fragt og egen transport. Der kan også laves aftale om at du som kunde selv afhenter.
Levering af varer/ydelser fra Ballonbutikken ApS anses for udført, når forbrugeren har fået varen/ydelsen udleveret.
Risikoen for varerne/ydelser
Risikoen for varer/ydelser købt eller leveret af Ballonbutikken ApS overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Pris og betaling
Ballonbutikken ApS, sender normalt først faktura når vare/ydelser er afsluttet.
I nogle tilfælde kan Ballonbutikken dog sende anmodning om depositum eller betaling af fulde beløb inden opgavens start eller inden vare sendes til slutbruger.
Normale betalingsbetingelser er netto 7 dage.
Har du som kunde andre ønsker om betalings betingelser skal disse aftales inden opgaven eller handel aftales.
Sikkerhed
Når du handler med Ballonbutikken ved du at der er en fysisk butik bagved, som du altid kan henvende dig til.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os hvis det er en normal vare der bliver afsendt til dig som forbruger.
En normal vare er en lager vare!
Du har ingen fortrydelsesret hvis du bestiller og godkender vores Reklameballoner. Du modtager altid et billede af reklameballonen først, og når denne er godkendt starter vi produktionen op!
Har du bestilt os til en opgave som fx. Helium, ballonopsendelse, ballonport eller andet og fortryder, skal dette meddeles senest 5 hverdage før arrangementet, senere end dette pålægges et gebyr på 20% af aftalte beløb.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Vi opfodrer til at varen sendes retur med Post Danmark, så vi kan følge den med Track and Trace hele vejen
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Returnering af vores industri flasker forgår med ekstern fragt og der tages 20% i retur gebyr for uåbnet flasker. Flasker der har fået brudt emballagen anses for tomme flasker. Fragt priser udgør kr. 700,- excl. moms uanset antal flasker.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Ballonbutikken ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de salgsansvarlige for Ballonbutikken ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på ballonbutikken.dk er Direktør Lars Kirkegaard
Oplysninger afgivet til partybutikken.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
